Mit Ibexa Commerce können Produktinformationen und Preise so angepasst werden, dass sie sich an den unterschiedlichen Kanälen orientieren. Dies ist entscheidend, wenn der Verkauf bspw. über Reseller oder Vertriebspartner direkt an Kunden erfolgen soll.

Die größte Herausforderung dabei ist die Anpassung an verschiedene Segmente mit unterschiedlichen Preisen oder direkten Geschäftsbeziehungen, für die Ihr Vertriebsteam die Preise in seinem ERP- oder CRM-System festgelegt hat. Alle sind in Ibexa Commerce integriert.

Bei B2B-Transaktionen agiert selten nur ein einzelner Käufer. In der Regel sind mehrere Entscheidungsträger mit verschiedenen Rollen im Kaufprozess beteiligt. Mit Ibexa Commerce können Sie komplexe Workflows modellieren und orchestrieren.

Hierbei lassen sich verschiedene Benutzer des einkaufenden Unternehmens mit unterschiedlichen Rollen definieren. Von der einfachen Kaufgenehmigung bis hin zur Annahme von Angeboten oder Ausgabengrenzen können alle komplexen Prozesse implementiert werden. Hierfür kann unsere Commerce Engine und das starke Rollen- und Genehmigungssystem von Ibexa DXP genutzt werden.

Ibexa Commerce unterstützt alle Geschäftsprozesse, die im B2B- und B2C-Commerce erforderlich sind, und bietet zu diesem Zweck eine starke Business-Integrationsschicht. Auftragsverwaltung, Zahlung, Bestands- und Lagerverwaltung, Kundendaten, individuelle Preisgestaltung uvm.

Alle Prozesse werden über eine Integrationsschicht bereitgestellt. Dies ermöglicht die Integration mit Ihren bestehenden Geschäftsanwendungen einschließlich CRM-, ERP-, PIM- und Zahlungssystemen.

Unser Personalisierungsservice ermöglicht es Ihnen, das Verhalten Ihrer Kunden zu verstehen und jederzeit die besten Produktempfehlungen zum Up- oder Cross-Selling an Ihre Kunden zu berechnen und vorherzusagen.

Die Ibexa DXP-Personalisierung nutzt maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um Prognosemodelle zu berechnen, die für die von Ihnen benötigten KPIs optimieren, egal ob es sich dabei um reine Verkäufe, Bestandsoptimierung oder andere Maßnahmen handelt.

Unabhängig von der Tiefe des Produktkatalogs, der Anzahl der SKUs oder dem Umfang der verwandten Inhalte, die im System vorhanden sind: Ihre Kunden wollen nicht in der Schlange stehen, insbesondere wenn es sich um B2B-Käufe handelt.

Mit Ibexa DXP können Sie das leistungsstarke Suchmodul - powered by Elasticsearch oder Solr - nutzen, das schnelle Suchergebnisse, hochrelevante Ergebnismengen und eine intuitive und interaktive, facettenreiche Navigation bietet. Somit können Ihre Kunden schnell und intuitiv zu dem finden, was sie benötigen, unabhängig von der Art des gesuchten Inhalts.

Mit Ibexa DXP können Sie von einer einheitlichen Lösung zur Verwaltung aller Produktinformationen profitieren, von stark strukturierten und definierten Produktspezifikationen bis hin zu einer freieren Form und Rich Content, die Ihrem Katalog einen besonderen Reiz verleihen.

Abhängig von Ihrer Strategie kann es entweder in ein PIM-System integriert werden oder als eines mit allen Vorteilen einer einheitlichen Plattform fungieren.